Сертификация продукции
2009
Столкнулся с таким понятием как доверие, вот и решил разобраться, чему доверяют люди. Если в интернет бизнесе более мене понятно, что при покупке электронного товара или заказе услуги вначале смотрят на аттестат. К примеру, в платежной системе webmoney это персональные аттестаты и выше иногда обращают внимание на BL и соответственно чем он выше, тем больше доверия, отзывы и советы друзей тоже влияют на уровень доверия. А, что влияет на доверие людей, потенциальных потребителей в оффлайн бизнесе? Понятно, что основной параметр это качество продукции, а чем оно определяется, расскажу подробней. Самый главный критерий доверия это сертификация — гарантия того, что товар качественный и прошел определенные стадии проверки, своеобразные испытания и соответствует государственному стандарту. На данный момент сертификации подвержены почти все отрасли и осуществляется сертификация мебели, бытовой техники, продукции машиностроения, посуды и т.д. Получается, что в онлайн бизнесе при покупке цифрового товара доверяют продавцу, а оффлайн бизнесе сертифицированному продукту. В принципе оно и понятно ведь осуществляя покупку в интернете товар нельзя подержать в руках, имеется в виду электронная книга или программа. Хотя возможно и они могут иметь сертификат, пойду, изучу данную тему более детально. Кого заинтересовала данная тема идем и изучаем вместе, на сайте, где основным направлением является сертификация посуды и других продуктов. Успехов


Комментарии