Интернет-магазины и компьютерные онлайн игры как электронные товары

Написал: RomTi   
Апрель 16th,
2011

Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) представляет собой веб-сайт, рекламирующий товары или услуги и принимающий заказы на покупку, предлагающий пользователю выбор варианта расчета, способа получения заказа и выписывающий счет на оплату. Интернет-магазины пользуются не меньшей популярностью, чем винкс игры онлайн, поскольку позволяют заказывать товары, которые продаются далеко от места нахождения пользователя. После выбора необходимых товаров или услуг пользователь имеет возможность на этом же сайте выбрать приемлемый для него метод оплаты и доставки. Все выбранные товары, способ оплаты и доставки представляют собой окончательный заказ, который затем оформляется на этом сайте посредством сообщения покупателем необходимой информации о себе. Эта информация может храниться в базе данных Интернет-магазина, если его бизнес-модель рассчитана на повторные покупки, или отправляться однократно.

орхидея

По данным опроса, проводимого порталом «Mail.ru» необходимость регистрации при заказе товара или услуги зачастую мешает пользователям сети совершать покупки в онлайн-магазинах. В этих магазинах, рассчитанных на совершение повторных покупок, также осуществляется отслеживание возвратов посетителя на сайт и история его покупок. Оно ведется с помощью методов веб-аналитики. Нередко при оформлении заказа предоставляется возможность сообщения покупателем дополнительных пожеланий продавцу. Кроме того, существуют сайты, в которых заказ принимается по телефону, электронной почте, Jabber или ICQ.

Используются такие варианты способов оплаты, как оплата банковской картой, переводом через Сбербанк, электронными деньгами, SMS-платежами, наложенным платежом. После отправки заказа продавец связывается с покупателем, чтобы уточнить место и время, в которое желательно доставить заказ. Доставка может осуществляться собственной курьерской службой или компанией, которая предоставляет услуги доставки, а также либо по почте – посылкой или бандеролью.

Доставка электронных товаров, как, например, программного обеспечения или ключей к нему, статей, текстов, фотографий, кодов доступа и пополнения счетов, компьютерных игр, винкс мультики, может осуществляться с использованием электронных каналов: электронной почты, доступа к файлу по FTP, доступа в защищенную область сайта и так далее. Правда, в этом случае рекомендуется быть осторожными, поскольку доказать факт неполучения товара электронным способом гораздо сложнее, чем в случае, когда он доставляется обычными способами. В настоящее время некоторые Интернет-магазины выгружают свои товарные предложения в системах сравнения и подбора товаров (в частности, при крупных порталах или поисковых системах). Это способствует привлечению дополнительного потока покупателей. Интернет-магазины создаются с применением систем управления контентом сайтов, оснащенных необходимыми модулями.

Крупные Интернет-магазины работают на специально для них разработанных или адаптированных типовых системах управления. Средние и малые магазины обычно используют типовое коммерческое и свободное программное обеспечение. Интернет-магазин обычно интегрирован с такими системами учета. Множество магазинов сегодня помимо торговых точек имеют свои онлайн представительства.

В Интернет-магазинах можно найти практически все интересующие товары. Правда, такие виды электронных товаров, как мультфильмы или иные развлечения, теперь пользуются меньшим спросом, поскольку многие пользователи предпочитают найти в сети и скачать игры для детей бесплатно. Основной закон, регулирующий отношения между покупателем и продавцом — ФЗ «О защите прав потребителей» от 25.10.2007 года.

 
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________